REFUSIONSPOLITIK

RETUR

14 DAGES FULD RETURRET

Når du handler online på www.dejligelys.dk, har du 14 dages fuld fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder dit køb, og derefter returnere vare(r) til os. Din returret løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag. I tilfælde af flere varer bestilt i én ordre, men leveres separat, eller et produkt, der kommer i flere partier, kører perioden fra modtagelsen af det sidste produkt. Du må kun håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes kvalitet og egenskaber. For at udøve fortrydelsesretten, bør du sende en utvetydig erklæring via e-mail inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.

Hvis du fortryder dit køb, skal varerne returneres til:

ByKrums / dejligelys.dk
Frederiksgade 12
8840 Rødkærsbro
Denmark
CVR-nr. 43 51 44 66
Email: dejligelys@dejligelys.dk 

Vi sender returlabel med alle leveringer i Danmark. Vælger du at bruge vores returlabel trækker vi 49,- fra beløbet du skal have retur.

Ved retur bedes du udfylde den returformular du modtager med din pakke. 

Du sørge for, at varerne er forsvarligt pakket ind. Du har ansvaret for pakken / varerne, indtil vi modtager den. Så behold postkvittering og tracking-nummer. Du skal betale omkostningerne ved tilbagelevering af varerne, når du fortryder.

Vigtigt: Vi forventer, at du så hurtigt som muligt returnerer pakken / varerne, efter du har givet meddelelse herom, og du skal returnere dem inden for 14 dage.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt COD.